用户购买的上柴发电机组到货时，随着机组还有一份上柴w系列柴油机产品质量保修手册及柴油机合格证。在机组交接验收时，我公司的工程师会把这份资料交给用户。合格证上面印着生产订单号，批次及主机号等，这是上海柴油机股份有限公司印刷。用户可通过这个合格证向上海柴油机股份有限公司查询柴油机的真伪及出厂家时间。这份资料十分重要，用户们一定要注意保密妥当。这份资料除了说明发电机组柴油机的使用范围，质量保修原则，保修期限等内容，还有售后服务记录卡及上海柴油机股份有限公司驻外机构通讯录。电力是上海柴油机股份有限公司授权oem生产厂家，我公司郑重承诺：我公司销售的所有上柴发电机组的柴油机均为上海柴油机股份有限公司原装产品。
w系列上柴发电机组配件保修期限
类别 零部件 柴油机 柴油机配件
一 机体、气缸盖、曲轴、飞轮、飞轮壳话塞销、连杆、进排气管、齿轮、齿轮室盖 15个月或2000小时 6个月
二 气缸套、凸轮轴、凸轮轴衬套、摇臂轴、摇臂、摇臂座、活塞、进排气门、气门导管、气门座圈、气门弹簧、挺柱、推杆、连杆瓦、机油泵、机油冷却器，油底壳、高压油泵壳体、喷油器体、空健器座、柴滤器座、机滤器座、曲轴推力版、曲轴减震器、膨胀水箱、散热器、各类轴承、热交换器，各种轴承 12个月或1500小时 3个月
三 活塞环、水泵、空压机、转向泵、转向泵轴承座、风扇驱动机构(导轮、旅紧轮、风扇轴承座).喷油泵总成（除柱塞和出油阀）、喷油泵传动轴、喷油，气缸盖垫片、增压器（除壳体）、中冷器、曲轴前后封、风扇、起动齿圈、调温器 6个月或150个小时 2个月
四 空压泵进出水管、高压油管、高压油泵柱塞偶件、出油阀偶件、喷油器，风扇胶带..手揿泵、气门油封 3个月或500小时 2个月
五 仪表部件、传感器;橡胶类水、气、机油管；各类编织管 2个月或300小时 2个月
表中保修期限同时标注月份、小时的，均以先期达限。表中，未提到的上柴发电机组配件，其保修期限按“类别二”执行。易损件（如垫片、橡胶类、密封圈和各种滤清器滤芯等）不属保修范围。
